銀行自助終端設(shè)備需要解決的六大問題!
自助終端設(shè)備是一個技術(shù)含量高,自動化程度高,運(yùn)行成本高,融光、機(jī)、電等技術(shù)于一體的新型金融服務(wù)設(shè)備,要從發(fā)展規(guī)劃、選址安裝、系統(tǒng)調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)等方面入手,加強(qiáng)銀行各部門之問的協(xié)調(diào)和配合,理順自助終端設(shè)備運(yùn)行機(jī)制和管理體制,確保其穩(wěn)定、高效運(yùn)行。 首先要理順自助終端設(shè)備管理體制,提升服務(wù)功能和層次。隨著金融改革的進(jìn)一步深化和對外開放步伐不斷加快,營生同點(diǎn)現(xiàn)場交易、經(jīng)濟(jì)生活大量的現(xiàn)金支付等傳統(tǒng)方式必然被資本有機(jī)構(gòu)成高、在線網(wǎng)絡(luò)結(jié)算、非現(xiàn)金電子貨幣的電子銀行所取代。網(wǎng)上銀行、消費(fèi)點(diǎn)終端(POS)、電話銀行及客服中心等新型服務(wù)工具將得到廣泛應(yīng)用,而以ATM為中心、客戶自助打印為輔助機(jī)具組成的無人銀行將在一定程度上逐步取代現(xiàn)有的以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為載體的現(xiàn)金配送、帳單處理系統(tǒng)。新一代自助終端設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)與銀行數(shù)據(jù)中心連在一起構(gòu)成新型銀行體系,使銀行業(yè)務(wù)流程,員工勞動形式,客戶交...